Webentwicklung
Ein Konzept ensteht...
„Oft wendet sich nur ein Zehntel aller unzufriedenen Kunden
direkt an das Unternehmen, 90 Prozent tun dies nicht!
Allerdings erzählt jeder unzufriedene Kunde durchschnittlich
10 anderen potenziellen Kunden von seinen negativen Erfahrungen...“
Quelle: Markus Stolpmann: Service und Support im Internet
Marketing bedeutet mehr als nur Werbung, es geht darum die Wünsche der Kunden zu erfüllen.
Sei es, ob der Fokus einer Website auf Verkauf, Information oder Image liegen soll, eine funktionierende Website muss im P2B oder B2B Geschäft ausschliesslich postive Effekte bringen. Die Zufriedenheit des Kunden muss dabei immer oberste Priorität haben, denn ein unzufriedener Kunde macht nach außen hin entscheidend mehr Negativpropaganda als ein zufriedener Kunde positive Effekte bringt.
Als Freiberufler zu arbeiten bietet Flexibilität und meinen Auftraggebern einige Vorteile. Der Zugriff auf ein Netzwerk von bewährten Spezialisten hilft neue Projekte fachgerecht, zeitnah mit einem Maximum an kreativem Output zu bewerkstelligen. Als Projektleiter bleibe ich dabei in der Regel der zentrale Ansprechpartner.
Internetauftritte entwickeln sich nicht selber. Einmal geboren, veralten sie. Konzepte und Schulungen zur Contentpflege gehören deswegen genauso zum Angebot wie Full-Service-Module.
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